Гарантии и сервис

   Как любая уважающая себя компания, Эталон Групп не оставляет без внимания – гарантию на свою продукцию. Не смотря на широкий ассортимент, вся наша продукция соответствует ГОСТу и имеет сертификаты качества. Это обусловлено собственным производством и дополнительным отделом по контролю за качеством. Каждый наш потолок и каждое окно, комплектуется паспортом качества. Данный паспорт гарантирует качество нашей продукции и по нему можно обращаться в гарантийных случаях. А гарантия у нас самая высокая среди всех конкурентов: 

Гарантийный срок начинается с дня подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.

В течение этого срока, компания «Эталон Групп» обязуется устранить все недостатки, которые могли возникнуть в результате заводского брака или некачественного монтажа сотрудниками компании.

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями и правилами эксплуатации на сайте и в гарантийном сертификате.

Последовательность действий при наступлении гарантийного срока:

• Позвоните нам по общему многоканальному телефону: +7 (499) 755-87-95
• Вы договоритесь о встрече в удобное время для показа недостатков
• Наш специалист приедет к вам и зафиксирует недочеты
• Если это будет гарантийным случаем, мы свяжемся с вами для повторной встречи
• Монтажники приедут так же в удобное время и устранят дефекты

Наш гарантийный отдел решит вашу проблему в кратчайшие сроки!

Более подробные условия гарантии вы можете найти в договоре и в гарантийном сертификате.